Vous avez une page Facebook, peut-être un compte Instagram. Vous y publiez vos réalisations, vos horaires, vos nouveautés, et vos clients vous y trouvent. Alors, à quoi bon payer un site internet en plus ? La question est légitime, surtout pour un indépendant ou une petite structure qui surveille ses dépenses. Voici une réponse honnête : ce que fait bien une page Facebook, ce qu’elle ne fait pas, et pourquoi les deux se complètent.
Ce qu’une page Facebook fait très bien
Commençons par ses vrais atouts :
- Elle est gratuite et se crée en quelques minutes.
- Elle crée du lien : vos abonnés commentent, partagent, vous envoient des messages.
- Elle est faite pour l’actualité : une promotion, un nouveau plat, une fermeture exceptionnelle, un chantier terminé.
- Elle permet le bouche-à-oreille numérique, grâce aux partages et aux recommandations.
Pour animer une communauté et donner des nouvelles, c’est un excellent outil. Le problème n’est pas ce qu’elle fait, mais ce qu’elle ne fait pas.
Ses limites
Vous n’êtes pas chez vous
Votre page appartient à une plateforme dont vous ne fixez pas les règles. Changement d’algorithme, compte piraté, page suspendue par erreur : du jour au lendemain, vous pouvez perdre votre vitrine et vos abonnés, sans grand recours. Votre site, lui, est à vous, sur votre propre nom de domaine.
Vos publications ne touchent qu’une partie de vos abonnés
Sur les réseaux sociaux, ce n’est pas vous qui décidez qui voit vos publications, c’est l’algorithme. Une bonne partie de vos abonnés ne verra jamais votre message, sauf si vous payez pour le promouvoir.
Tout le monde n’est pas sur Facebook
Une partie de vos clients potentiels n’a pas de compte, ou ne veut pas en créer un pour consulter vos informations. Et sur mobile, la plateforme insiste souvent pour qu’on se connecte avant d’aller plus loin. Un site s’ouvre pour tout le monde, sans condition.
Les informations utiles se perdent
Sur une page Facebook, tout défile : vos tarifs publiés il y a six mois sont enfouis sous vingt publications plus récentes. Un client qui cherche vos prix, votre zone d’intervention ou vos horaires doit fouiller. Sur un site, chaque information a sa page, toujours au même endroit.
Google vous trouve moins bien
Quand quelqu’un cherche « plombier Namur » ou « coiffeur Ixelles », Google met en avant des sites qui décrivent clairement une activité et une localisation, ainsi que des fiches Google Business Profile. Une page Facebook peut apparaître quand on cherche votre nom exact, mais elle se positionne rarement sur ces recherches de service.
Vous paraissez moins établi
Pour beaucoup de clients, en particulier pour un devis important ou une profession de confiance (santé, droit, bâtiment), un site professionnel et une adresse e-mail à votre nom rassurent davantage qu’une page sur un réseau social.
Site ou Facebook ? Les deux, chacun dans son rôle
La bonne question n’est pas « l’un ou l’autre ». Les deux ont des rôles différents :
- Le site est votre base : qui vous êtes, ce que vous proposez, vos prix, votre zone, vos réalisations, comment vous contacter. Des informations stables, faciles à trouver, sur Google comme en direct.
- Les réseaux sociaux sont votre relais : l’actualité, les coulisses, les nouveautés, l’échange avec vos clients. Chaque publication peut renvoyer vers votre site.
- La fiche Google Business Profile complète le trio : elle vous fait apparaître sur Google Maps et dans les résultats locaux, avec un lien vers votre site.
Concrètement : votre page Facebook annonce le menu de la semaine, votre site héberge la carte complète, les horaires et le formulaire de réservation. Chacun fait ce qu’il fait de mieux.
« Mais un site, c’est cher et compliqué »
Ce n’est plus forcément vrai. Un site vitrine simple n’a pas besoin d’un design sur mesure. Chez La Petite Agence WP, nous partons de modèles conçus par métier, que nous adaptons à votre nom, votre logo et vos couleurs, avec vos textes et vos photos :
- 140 € HTVA de mise en place, une seule fois ;
- 20 € HTVA par mois, sans engagement, avec l’hébergement, le nom de domaine, les sauvegardes et les mises à jour.
Vous n’avez rien de technique à gérer. Pour savoir comment se répartit le prix d’un site en général, lisez Combien coûte un site internet en Belgique ?
En résumé
- Une page Facebook est idéale pour l’actualité et l’échange avec vos clients.
- Elle ne vous appartient pas, touche une partie seulement de vos abonnés et se positionne peu sur Google.
- Le site est votre base stable ; les réseaux sociaux renvoient vers lui.
- Un site vitrine simple peut coûter moins cher qu’on ne le pense.
Vous voulez voir à quoi pourrait ressembler votre site ? Parcourez nos modèles par métier ou parlez-nous de votre projet.